LEGAL REFERENCE

nm99-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে

nm99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ...

তথ্য এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash ও Nagad নিরাপত্তাতৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকার
nm99 nm99-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দল সরাসরি সহায়তা দিতে প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগকে অগ্রাধিকার দিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদনের জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে সরাসরি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকেই জমা দেওয়া যায়।

বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

nm99-এর গোপনীয়তা অঙ্গীকার কেন গুরুত্বপূর্ণ

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং তথ্য সুরক্ষা একটি সুস্থ ডিজিটাল সম্পর্কের ভিত্তি। আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে আপনার ডেটা সবসময় নিরাপদ থাকে।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষা সর্বদা আধুনিক মানের থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনসহ সমস্ত সংযোগে প্রযোজ্য।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপদ লেনদেনের জন্য একান্তভাবে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদার থাকলে তাদের সাথে তথ্য ভাগাভাগির আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং চুক্তি অনুযায়ী ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে এই অনুরোধ পূরণ করব।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগে থেকেই জানাই, যাতে আপনি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

nm99-এর গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্যগুলো

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো বিভিন্ন দিক থেকে আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে। নিচে আমাদের নীতির মূল দিকগুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কোথায় আমরা আপনার পাশে...

তথ্য সংগ্রহশুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট প্রয়োজনীয় তথ্য
পেমেন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad ও Rocket সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রয়আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারশুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে
ডেটা সংরক্ষণঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
মুছে ফেলার সময়অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে
নীতি আপডেটপরিবর্তনের আগে বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
নীতির মূল স্তম্ভ

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি মূল দিক

nm99-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূল স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে শুরু করে পেমেন্ট প্রক্রিয়া পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করে। এই দিকগুলো আমাদের প্রতিটি...

সংগ্রহের স্বচ্ছতা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট...
উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার...
নিরাপদ সংরক্ষণ সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ...
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে...
কুকি ব্যবস্থাপনা আমাদের পোর্টাল কুকি ব্যবহার করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, তবে আপনি...
লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইনি সময়সীমার মধ্যে আপনাকে...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার bKash বা Nagad পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ হতে পারে। তবে আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রেরণ করি না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব, আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রক্ষিত তথ্য ছাড়া সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলা হবে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ এবং সংশোধিত বিষয় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা সক্রিয়ভাবে আইনি কাঠামো অনুসরণ করি।

Rocket, bKash বা Nagad — সব পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। লেনদেন যাচাইয়ের বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং সমস্ত পেমেন্ট তথ্য SSL-এর আওতায় সুরক্ষিত।

তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে তদন্ত করব এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রয়োজনীয় সব পদক্ষেপ নেব।